13 November 2020

与万美集团的 Jeffrey Hsu 对话

采购期刊的Up Close栏目定期采访行业高管，了解他们对从个人风格到公司最新动向等话题的看法。在此问答中，零售解决方案供应商万美集团的全球主管（衣架）Jeffrey Hsu讨论了CPG公司对供应链的正确理解，以及为什么公司需要平衡成本与价值。

姓名：Jeffrey Hsu
职务：全球主管（衣架）
公司：万美集团

还有哪个行业在供应链方面做得最好?服装能学到什么？
联合利华(Unilever)和强生(Johnson & Johnson)等消费品公司是成功供应链领导者的典范，因为它们要求使用最新技术实现完整的端到端可追溯性，从而为决策提供信息。服装采购供应链仍然存在一些不透明，人们普遍抵制透明。

作为一名消费者，你会如何形容自己？
我是一个明智的消费者，愿意在做出购买决定之前做必要的研究。我确实喜欢有代表含义的品牌和零售商。

作为消费者，怎样才能赢得您的忠诚？
愉快、有意义的消费体验，让我在需要的时间和地点得到我需要的东西。我坚信服务补救悖论。

你的典型服装是什么？
我的个性轻松，但我认为我的穿着要保持时尚、随意。

你最喜欢哪个时尚时代？
20世纪50年代到60年代。我认为人们真的很在意自己的外表以及如何表现自己，尤其是在商界。

谁是你的时尚偶像？
我欣赏Jay-Z和George Clooney那种毫不费力却又非常时尚的穿衣风格。

你们公司去年做过的最好的决定是什么？
在充满挑战的时期，我们继续投资于技术、创新和可持续性。我们在北卡罗来纳州开设了一个最先进的回收和再利用工厂，改善我们的可持续足迹。

你会如何描述你的企业文化?
纵观我们的历史，我们重视勇气、能力、诚信、承诺和协作。我们的文化在不断发展，因为我们是真正的全球化企业，我们受到利益相关者的影响，我们鼓励他们在公开场合上发表意见。

公司能从新冠肺炎学到什么？
在疫情期间幸存下来甚至蓬勃发展的成功公司，在整个供应链中与合作伙伴进行了开放有效的合作。在危机时刻，公司的真本事才会显露出来。

现在服装行业的首要任务应该是什么？
众所周知，服装行业的成本意识很强。需要更加强调平衡成本与有关道德合规和可持续性价值的决策。

什么事会让你失眠？
我们业务的核心是我们的员工。确保我们6000名员工及其家人的福祉和生活是让我失眠的事情。

什么事会让你最乐观？
在不确定的时刻，我们的团队齐心协力，这让我非常欣慰。作为一个团队，我们一直保持实力，并且相信我们有合适的人来帮助我们取得成功。

请向我们介绍你们公司最新的产品：
万美集团在北卡罗来纳州开设了最新最先进的再利用和回收工厂，展示了我们对循环经济的决心。我们推出了名为Mainetti Care的新产品系列，为企业和社区提供健康和安全解决方案。万美集团还加强了与UBQ Materials Ltd .等尖端公司合作，帮助我们在时尚行业达到产品创新和可持续发展的新标准。

来源：采购期刊，2020年11月6日